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Más de 12.000 reclamaciones presentadas ante la Agencia Española de Protección de Datos, durante 2.014.

El pasado 30 de Junio, la Agencia Española de Protección de Datos, publicó la memoria de actividades del año 2.014. El informe refleja un incremento del 15% en el número de reclamaciones y denuncias presentadas, destacando las relacionadas con sistemas de videovigilancia, contratación fraudulenta y comunicaciones comerciales no autorizadas.


El análisis de la actividad anual refleja un incremento en el número de reclamaciones y denuncias presentadas ante la Agencia, registrándose un incremento total de casi un 15% con respecto a las realizadas en 2.014, destacando el importante aumento de las denuncias y las solicitudes de tutela de derechos. Este aumento, supone la confirmación de que los ciudadanos son cada vez más conscientes de sus derechos. Así, en los últimos cuatro años se ha producido un crecimiento del 81,6% en el número de reclamaciones presentadas.
La videovigilancia, la contratación fraudulenta, la inclusión en ficheros de morosidad, las cuestiones relativas al recobro de deudas y las comunicaciones comerciales centran la mayor parte de las denuncias que se plantearon ante la Agencia en 2014. A su vez, se han registrado más de 100.000 consultas realizadas por los ciudadanos a través de la web de la Agencia.
En cuanto a la resolución de las denuncias y reclamaciones interpuestas por los ciudadanos, en el periodo que recoge esta Memoria se ha producido un crecimiento de 4,48% frente al ejercicio de 2.013. El ejercicio de la potestad sancionadora arroja un importe total de (17.002.622 euros).
En lo referente a las resoluciones de procedimientos de apercibimiento del sector privado estos han recaído mayoritariamente en la actividad de videovigilancia (55,87%), destacando el incremento de procedimientos abiertos a pymes y autónomos, no apercibidos previamente.
 En el caso de las Administraciones Públicas, en 2013 se ha producido una disminución de un 10,53% en el número de infracciones declaradas, si bien se ha producido un incremento del 3,45% en los procedimientos resueltos.
Uno de los indicadores utilizados habitualmente para evaluar el nivel de conocimiento de la LOPD ha sido la inscripción de ficheros en el Registro General de Protección de Datos por parte de los sujetos obligados. El año 2014 finalizó con más de 3,7 millones de ficheros inscritos, cifra que supone un incremento de un 11% respecto al cierre del año anterior. De ellos, 3.594.106 ficheros son de titularidad privada (95,92%) y 152.824 de titularidad pública (4,07%).

Canadat

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